CSM客户服务管理软件 ServiceMax

工程创建制作用自动化

ServiceMax 技术可最大限度地延长关键资产和机器的生命周期并提高其价值。 作为以资产为中心的现场服务管理领导者，ServiceMax 产品根据行业变化和客户需求不断创新和发展。ServiceMax 客户正在以数字化方式转变服务的规划、管理和改进方式。从被动的 "修修补补 "模式转变为拥有更多洞察力和知识的运营模式。利用积极主动的服务模式，最大限度地减少计划外停机时间，提供卓越的客户体验。 我们提供 凭借 16 年以上的现场服务专业知识，ServiceMax 的现场服务管理产品专为以资产为中心的行业而设计。这些产品提供的功能、服务和集成可加速整个服务生命周期的数字化转型。 通过优化的现场和远程服务提高资产的正常运行时间 利用物联网连接服务实现远程诊断、高效服务和准确故障预测，使您能够提供更多正常运行时间，同时帮助技术人员远程服务资产。 利用最新的移动工具提高技术人员的工作效率 资产性能对许多利益相关者都很重要，而不仅仅是服务。工程部门可以验证设计是否符合规格要求，销售部门可以获得客户使用数据，而最终用户则可以了解他们的投资是否有效和高效。 采用积极主动的维护策略，最大限度地减少计划外停机时间 通过各种计划和自动工单创建来实施最佳的主动维护（PM）策略，从而合理安排维护工作、降低成本并延长设备的使用寿命。