通过一流的保修管理软件获得对产品和服务知识的战略性看法。了解如何将风险降至最低,加快价值实现时间,并确保投资的最大回报。
-由于低效的保修流程,保修成本高,服务收入低
-从供应商处收回的保修补偿金过低
-低效的产品退货流程导致退货延迟
需要从头到尾跟踪制造商和OEM的召回活动的服务状态
-检查过程不充分导致产品质量差,保修成本高
-延迟订购零件和缺乏订单的可见性需要人工处理和跟踪
-由于缺乏系统的规则来验证正确的零件索赔,所以提交了错误的索赔和处理了不必要的维修。
iWarranty的功能
iWarranty简化了保修管理的所有关键环节并使之自动化,以帮助降低成本。
索赔和退货管理
供应商恢复
零件和服务订单管理
保修分析
---