在日常操作中,当出现故障或对设备产生疑问时,查找相关信息不应意味着需要翻阅冗长的文档。AIM4Help 让操作员能够直接获取 WITTMANN 的技术知识,帮助他们在生产现场直接查找并理解与所用设备相关的信息。
扫描。直达相关信息。
可通过二维码直接从机器和机器人的控制单元、M8 plus 网络控制系统或 Tempro plus 显示屏访问 AIM4Help。只需用智能手机或平板电脑扫描二维码,即可连接到交互式助手。
这使得技术信息触手可及,就在操作员操作相应设备的地方。
超越显示屏的更多信息
对于配备紧凑型显示屏的设备(如 Tempro plus 显示屏),AIM4Help 还提供了一项额外优势。 操作员无需在小屏幕上浏览技术信息,而是可以通过二维码访问 AIM4Help,并在智能手机或平板电脑上继续操作。这为他们提供了更大的屏幕空间来查找所需信息,同时设备显示屏仍可用于操作,因此可以直接在设备上遵循说明并检查设置。
提问。用您自己的语言,用您自己的话。
其目的是直奔主题,无需先翻阅手册和文档。用户无需费力查找相应的章节或技术术语,只需直接向 AIM4Help 提出问题即可。
与设备相关的问题既可以文字输入,也可以语音输入。 无论用户是需要帮助理解错误信息、定位某项功能,还是查找特定的技术信息,只需用自己的语言向 AIM4Help 提问即可。AIM4Help 支持多语言,并会使用提问时所用的语言进行回复,这使得国际生产团队能够更轻松地获取技术信息。
操作人员无需费心查找信息所在的位置,而是可以专注于他们需要了解的内容。
解决问题。让维特曼(WITTMANN)的知识发挥作用。
AIM4Help 依托于一个庞大的知识库,该知识库由维特曼的产品信息、技术文档、图表和故障分析构建而成,其中还包含互联网上未公开的信息。 随着新产品的推出和进一步开发,该知识库也在持续扩充。
随时为您提供支持。
技术问题不会受限于办公时间,AIM4Help 同样如此。
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