Assist AR 远程支持解决方案功能强悍,可依托增强现实 (AR) 技术提供轻松、快捷、安全的可视化协助,帮全球用户发现和解决问题。
主要优势
弥补知识空白
弥补知识空白
促进知识转移速度的提升,借助远程可视化协助提供的现场实践培训,帮助初级技术人员快速成长。
提高客户满意度
提高客户满意度
大幅提升首次故障修复率,随时、随地依托 AR 技术为客户提供卓越的世界级服务,而无需额外投入任何资源。
加速推进知识转移
加速推进知识转移
全力帮助高级专家开展远程指导,加快初级技术人员的培训和上岗。还可录制重要会议,供未来培训使用,弥补知识空白。
加快问题解决速度
加快问题解决速度
借助强大的实时故障分析,即时采取应对措施,提高工作效率和投资回报率。此外,维保技术员和客户还可通过音频和交互式视频,直接获取专家提供的支持。
降低成本
降低成本
技术专家可直接为维保技术员和客户提供远程帮助,无需前往现场排查分析,从而大幅减少差旅费用。
最大限度地减少停机时间
最大限度地减少停机时间
借助独有的预防性维护流程,为客户提供远程指导,在延长机器使用寿命的同时,减少停机时间。