CSM客户服务管理软件

借助 Dynamics 365 Customer Service Professional 扩展运营规模 利用可简化流程并改善客户体验的解决方案简化支持过程。 个性化服务 启用自助服务门户，以便客户可以独立解决问题。通过深入了解客户满意度来不断改善客户体验。 助力您的团队 通过提供直观的代理体验来加快加入速度并减少问题呈报。通过知识驱动的案例管理确保代理快速解决问题。 获取可行见解 利用见解优化代理的绩效，全方位了解客户旅程，并降低运营成本。