概述该云端应用通过对保全部门的业务进行数字化,构建面向面临多样问题与风险的设备的新型售后服务形态。支持设备制造商进行远程监控与维护,有助于提升保全部门的效率并改善客户体验。
服务特点- 支持设备制造商开展远程监控与维护的云端应用
- 通过保全业务的数字化(DX)实现效率与品质的提升
- 远程诊断与异常检测,减少现场派遣次数
- 结合设计/制造数据与OT/IT数据,协同推动问题解决
使用场景适用场景包括:
- 保全业务优化(运行监控、异常检测、远程诊断)
- 通过远程支持提升客户售后服务质量并加快响应
- 远程化带来现场安全性提升与成本降低
部署流程提供从部署前评估到启用的一般流程。通过演示确认功能,在根据部署需求设计运维方案后启动云服务。
作为FA数字化解决方案的定位将 Mitsubishi Electric 在制造与FA设备方面的技术与经验,与数字技术(OT/IT数据融合、设计与制造数据利用)相结合,支持制造领域的问题解决。
特性 / 技术规格- 产品类型:云端应用(远程监控与维护支持)
- 适用对象:设备制造商(保全/售后维护负责人)
- 主要功能:远程监控、远程维护支持、异常检测与诊断辅助、基于数据的保全效率提升
- 导入效益:保全业务的数字化(DX)、客户满意度提升、减少现场响应并优化成本
- 演示:提供免费演示(为FA会员提供演示参观)
- 相关解决方案:FA数字化解决方案组合(如智能保全)