报告软件

通信通知数据保护

概述
SmartCall Messenger 将患者和来访者流管理集中化，提供安全且可配置的消息和候诊管理功能。可作为独立的短信候诊应用运行，或与寻呼机系统集成。提供月度与年度订阅计划。

安全与合规
SmartCall Messenger 在本地 HTTPS Web 服务器环境中运行，保障数据隐私，并遵循 HIPAA 指南处理受保护的健康信息。

通信选项

• 短信通知：自动欢迎信息、到号提醒以及可配置的常用指令模板。
• 寻呼机通知：将寻呼机集成作为短信的替代方案，适用于使用寻呼设备的环境。

简易部署与管理

• 品牌化：在面向患者的界面中添加公司Logo。
• 用户管理：添加/编辑用户和密码，设置姓名和职称。
• 访问控制：按科室管理权限。

配置与运营管理

• 管理多科室及患者/客户流，支持按科室的候诊列表。
• 支持无限科室数量。
• 导入预约日程（CSV 或 XLS），支持列映射。
• 为科室分配图标和名称以便于识别。

寻呼机与员工通知

• 在系统中添加并管理寻呼机，以补充或替代短信通知。
• 适用于内部人员沟通及限制使用个人手机的环境。

报表

• 查看候诊量和平均等待时间。
• 按科室每日、每周或每年监控绩效。
• 以 CSV 或 XLS 格式导出报表。
• 跟踪就诊次数、等待时长和值班人员。

使用场景

• 适用于医疗机构（诊所、医生办公室）、零售、物流以及任何需要管理等待客户、患者或供应商的企业。

技术规格

• 在本地 HTTPS Web 服务器上进行符合 HIPAA 的数据处理。
• 通知方式：短信和寻呼机集成。
• 订阅模式：月度和年度计划。
• 导入/导出：支持 CSV 与 XLS 格式的日程和报表。
• 多科室支持：按科室的候诊列表与无限科室数量。
• 用户管理：添加/编辑用户、配置姓名/职称、管理科室访问权限。
• 预设消息模板以节省员工时间。
• 报表功能：候诊量、平均等待时间、科室监控、可导出数据。