• 通过分布在列车上的扬声器向乘客广播实时公告。
• 管理司机与请求帮助的乘客(通过乘客紧急对讲机)或激活紧急按钮的乘客(通过乘客报警对讲机)之间的车载通话。
• 管理司机驾驶室之间的车载通话。
主要特点
铁路车载乘客公告和紧急呼叫系统允许:
列车紧急呼叫系统对于确保乘客安全、快速响应紧急情况和提高服务质量至关重要。它允许乘客在紧急情况下立即联系工作人员,确保快速解决问题。该系统是现代列车运营的重要组成部分。
技术规格
铁路车载乘客公告和紧急呼叫系统由以下设备组成:
- 鹅颈智能麦克风
- SIP服务器
- 音频放大器
- 乘客报警对讲机
- 扬声器
- 乘客紧急对讲机
乘客公告
铁路车载乘客公告功能允许车载司机使用鹅颈智能麦克风,通过音频放大器和分布在列车上的扬声器向乘客广播实时公告。可以从地面的运营中心广播实时公告。
紧急呼叫
当乘客需要帮助并通过乘客紧急对讲机(PEI)的专用按钮请求呼叫时,呼叫会发送到司机驾驶室。同时,系统会自动激活警报触发器,使闭路电视系统能够显示来自乘客请求呼叫的车站最近摄像头的图像。
PEI符合TSI/STIPRM标准,并根据EN16683标准在系统中运行:当驾驶室的麦克风接收到呼叫时,相应的LED灯会开始闪烁,并生成声学警告以指示呼叫的来源。
乘客报警对讲机(PAI)根据EN16334标准在系统中运行。PAI安装在每个门附近,并连接到相关的紧急制动请求手柄(PAD),当乘客激活手柄时,会自动激活与司机的通信请求。
PAI、PEI和司机麦克风之间的通信基于VoIP。
外部系统集成
铁路车载乘客公告和紧急呼叫系统配备了应用程序编程接口(API),允许外部系统集成并广播预先录制的音频消息,如:
- 即将到来的停靠信息
- 停靠信息
- 离开停靠信息
- 门开启
- 门关闭
- 车载服务
- 交通和安全公告
这些公告也可以用多种语言广播,方便乘客定位并提高感知安全性,从而提高乘客的舒适度和满意度。
- 鹅颈智能麦克风
- SIP服务器
- 音频放大器
- 乘客报警对讲机
- 扬声器
- 乘客紧急对讲机
- 符合TSI/STIPRM标准
- EN16683和EN16334标准
- VoIP通信
- 外部集成API