监控软件组 Ofelia

报告分析通信

产品概述
Ascom Ofelia 是一款警报与工作流管理平台，可收集、关联并展示来自多种设备和信息系统的事件。其功能包括将个人和技术类警报分派至相应响应、协调动员、并通过可配置的工作流跟踪任务。部署选项包括客户自托管（本地部署）或云端服务，客户端可通过网页、桌面和移动端访问。

主要功能

• 个人警报
• 巡逻路线管理
• 任务与工单管理
• 技术类警报（如火灾检测、楼宇系统等）
• 动员活动
• 护士呼叫/护理呼叫管理

集成与互操作性
Ofelia 支持通过标准协议、专有 API 以及用于遗留系统的适配器（例如串口或 I/O 接点）集成异构系统。该平台汇聚来自不同来源的事件，提供统一的运维视图，支持自动或人工响应。

用户界面与部署
基于浏览器的仪表盘可将警报和任务分发给具有可配置权限的用户角色。可为指挥室部署常显桌面应用。移动端 Smart Ofelia 客户端提供交互式地图、警报处理、工作流跟踪与任务执行。托管方式可由客户本地部署或采用云服务提供。

工作流与分析
系统内置拖拽式工作流引擎，可配置响应序列与任务流程以匹配客户业务。所有事件均记录上下文数据；报表工具与分析仪表盘支持趋势分析、KPI 提取及可导出报表，以满足合规或流程改进需求。

媒体与文档
厂商提供产品视频（HTML5 MP4）与可下载产品手册（PDF），用于展示功能与集成选项。

技术规格

• 托管：客户自托管（本地部署）或云端部署选项
• 集成：标准协议、专有 API、用于遗留系统的串口或 I/O 适配器
• 用户界面：Web 仪表盘、用于常显显示的桌面应用、Smart Ofelia 移动客户端
• 工作流引擎：拖拽式配置
• 处理的警报/事件：个人警报、技术警报（如火灾）、护士呼叫事件、动员活动、巡逻路线、任务管理
• 分析：事件记录、筛选、可导出报表、用于趋势分析的分析仪表盘
• 可用媒体：产品视频（HTML5 MP4）和产品手册（PDF）